Online advertenties zijn overal. Op social media, websites, video’s en zelfs in zoekresultaten. Toch laten cijfers al jaren zien dat de klikratio’s dalen en dat advertenties steeds vaker worden genegeerd. Dit is geen toeval, maar het gevolg van veranderd consumentengedrag.
Advertentiemoeheid is een feit
Consumenten worden dagelijks blootgesteld aan honderden commerciële prikkels. Het gevolg hiervan is zogeheten ad fatigue: mensen herkennen advertenties sneller en leren ze actief te negeren. Dit fenomeen staat ook wel bekend als banner blindness en is uitgebreid onderzocht binnen digitale marketing.
Meer advertenties tonen leidt daardoor niet automatisch tot meer aandacht, vaak juist tot het tegenovergestelde.
Vertrouwen weegt zwaarder dan aandacht
Uit onderzoek blijkt dat consumenten steeds minder vertrouwen hebben in directe reclame en juist meer waarde hechten aan:
-
aanbevelingen van anderen
-
reviews en ervaringen
-
herkenning van merken die ze vaker zien
Een advertentie kan aandacht trekken, maar vertrouwen ontstaat meestal buiten die advertentie om.
Wat betekent dit voor bedrijven?
Dat advertenties niet meer werken, is een misvatting. Ze werken alleen anders dan vroeger. Zonder sterke basis zoals zichtbaarheid, herkenbaarheid en inhoudelijke context — klikken mensen simpelweg niet.
Bedrijven die uitsluitend inzetten op advertenties, zonder te investeren in merkopbouw of inhoud, merken dat resultaten duurder worden en sneller afnemen.
Conclusie
Minder klikken op advertenties betekent niet minder interesse van consumenten, maar kritischer gedrag. Mensen willen begrijpen wie je bent voordat ze actie ondernemen.
Advertenties werken het best als versterking van een zichtbaar en betrouwbaar merk en niet als losstaand middel.